Técnicas para la Implementación Sistema Integrado de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

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Objetivos

• Entender la estructura de la norma ISO 9001:2015.
• Comprender el mecanismo para la correcta implementación del Sistema.
• Desarrollar métodos conformes con los requisitos normativos para el éxito de la implementación y mantención de un sistema de gestión de la calidad.

Dirigido a

• Personas de cualquier tipo de empresa que requieran implementar un sistema de gestión ambiental.
• Personas encargadas de sistemas de gestión de la calidad.
• Profesionales o personal de la organización que desempeñen sus funciones asociadas a la gestión de la calidad.

Requisitos

Conocimientos de sistemas de gestión de la calidad e interpretación norma ISO 9001;2015.

Contenidos

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA IMPLEMENTACIÓN DEL SIG

• Propósito ISO 9001:2015.
• Proyecto de implementación – alcances y cuidados más relevantes.
• Etapas para implementar un sistema de gestión de la calidad.
• Planificación de los hitos de implementación.

UNIDAD 2: CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

• Comprensión de la organización y de su contexto.
• Comprensión de las necesidades y expectativas partes interesadas.
• Determinación del alcance.
• Sistemas de gestión de la calidad y sus procesos.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.

UNIDAD 3: LIDERAZGO Y COMPROMISO

• Liderazgo y compromiso.
• Política de la calidad.
• Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.  
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.       

UNIDAD 4: PLANIFICACIÓN       

• Acciones para abordar riesgos y oportunidades.      
• Taller práctico para entender la implementación del requisito.
• Objetivos de la calidad.
• Planificación para lograr los objetivos.
• Taller práctico para entender la implementación del requisito. 
• Planificación de los cambios.

UNIDAD 5: APOYO        

• Recursos.
• Competencia.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.         
• Toma de conciencia.             
• Comunicación.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.
• Información documentada.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.

UNIDAD 6: OPERACIÓN

• Planificación y control operacional.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.
• Requisitos para el productos y servicio.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.
• Diseño y desarrollo.
• Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.
• Control de la producción y provisión del servicio.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.
• Liberación del producto y servicio.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.
• Control de Salidas no Conformes.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.

UNIDAD 7: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO        

• Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño.
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.
• Evaluación del cumplimiento.           
• Auditoría interna.  
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.
• Revisión por la dirección.    
• Talleres prácticos para entender la implementación de los requisitos.

UNIDAD 8: MEJORA      

• Mejora.       
• No conformidades y acciones correctivas.    
• Mejora continua.    
• Talleres prácticos para entender la implementación.

• Al finalizar el curso se enviará a los participantes Certificado Digital (Diploma) acreditado por la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de Universidad de Chile.
• El curso se aprueba con nota promedio 4.0 en escala de 1.0 a 7.0 en trabajo/prueba final, asistencia 75% y participación activa en clases.
• Las clases son grabadas y podrán ser descargadas por los participantes solo hasta una semana después de terminado el programa.

Fechas y Horarios

• Las clases se realizarán los dias 18, 19, 20, 21, 25, 26, 27 y 28 julio de 2022.
• En horarios de: 18:30 a 21:30 hrs.

Descuentos

• 50% Afiliados Caja Los Andes (debe enviar certificado de afiliación a nombre del participante).
• 25% Funcionarios públicos (deben enviar acreditación certificado nombramiento).
• 25% Ex alumnos Universidad de Chile. (deben acreditar con envio de Diploma).
• Los descuentos no son acumulables entre sí y al momento de postular se deben acompañar los documentos que acrediten la calidad que habilita a obtener el descuento.

Opciones de Pago

• Web pay - Tarjeta de crédito
• Web pay - Tarjeta de debito.
• Transferencias
• Orden de compra empresas
• Universidad de Chile se reserva el derecho a modificar fechas si el curso no cumple con el cupo mínimo de participantes.

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