Las preguntas frecuentes sobre la Encuesta de Riesgos Psicosociales que se aplicará próximamente en el INTA

El Comité de Aplicación (CdA) Encuesta CEAL-SM del INTA invita a participar activamente durante el mes de mayo y junio de la Evaluación del Protocolo de Riesgos Psicosociales, denominado Cuestionario de Evaluación Ambiente Laboral-Salud Mental (CEAL-SM), el cual todas las empresas están en la obligación de realizar.

Este protocolo, diseñado por la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), está destinado a medir la exposición a factores de riesgo para la salud mental de quienes trabajan, junto con orientar acciones preventivas y de mitigación en los lugares de trabajo.

• Se responde de manera online.
• Se entregará un código aleatorio. 
• Las respuestas son anónimas.
• Puede agendar una hora con la  Unidad de Personal para usar la Sala de Computación.
• Se estima un tiempo de respuesta de 20 a 25 minutos.

El cuestionario CEAL-SM SUSESO entró en vigencia el 1 de enero de 2023 y reemplazó al cuestionario SUSESO-ISTAS 21, que se encontraba vigente desde 2013, fecha desde que es obligatoria la medición de riesgos psicosociales en los lugares de trabajo.

A continuación, las preguntas frecuentes sobre este proceso:

¿En qué consiste el cuestionario CEAL-SM SUSESO?

• Es una consulta participativa para identificar y medir los factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
• Es un cuestionario de 88 preguntas que se responde en una plataforma electrónica de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) para evaluar los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo.
• Los resultados permitirán conocer en qué ámbito tanto quienes trabajan como la organización pueden mejorar, logrando prevenir enfermedades y enriqueciendo la calidad de vida en el trabajo. Este tema tiene prioridad en los programas del Ministerio de Salud.

¿Qué son los riesgos psicosociales?

• Todas las situaciones y condiciones del trabajo que se relacionan con el tipo de organización, el contenido del trabajo y la ejecución de la tarea que tienen la capacidad de afectar en forma negativa el bienestar y la salud (física, psíquica o social) de quienes trabajan y sus condiciones de trabajo, afectando, además, el buen funcionamiento de las organizaciones.  

¿Quienes deben responder esta encuesta?

• Debe participar todo el cuerpo académico y personal de colaboración, incluyendo el personal a honorarios que lleve más de 6 meses continuos.

¿Cuáles son los actores involucrados en este proceso?

• INTA
• Todos los participantes
• Organismo Administrador Ley - ACHS
• Secretaría Regional Ministerial  
• Dirección del Trabajo
• Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO)
• Ministerio de Salud 

¿Quién supervisa en el INTA este proceso?

• Supervisa este proceso un Comité de Aplicación (CdA) paritario del INTA con representantes de: 
  • Comité Paritario de Higiene y Seguridad
  • Trabajadores/as
  • Área de Recursos Humanos (Unidad de Personal)
  • Encargado de Prevención de Riesgos 

¿Qué aborda el cuestionario?

Son 12 dimensiones de trabajo específicas para:

• Carga de trabajo: Exigencias sobre trabajadores y trabajadoras  para cumplir con una cantidad de tareas en un tiempo acotado o limitado.
• Exigencias emocionales: Capacidad de entender la situación emocional de otras personas que suele llevar a confundir sentimientos personales con los de la otra persona (usuario, cliente, alumno, paciente). También es exigencia de esconder las propias emociones durante el trabajo.
• Desarrollo profesional: Oportunidad de poner en práctica, desarrollar o adquirir conocimientos y habilidades con el trabajo.
• Reconocimiento y claridad de rol: Reconocimiento, respeto y rectitud en el trato personal desde las jefaturas, incluye definición de roles y responsabilidades.
• Conflicto de rol: Sensación de molestia por las tareas que se consideran incongruentes entre sí, o por estar fuera del rol asignado
• Calidad de liderazgo: Expresión del mando en una jefatura manifestada en planificación del trabajo, resolución de conflictos, colaboración con subordinados y entrega de directrices de manera civilizada. 
• Compañerismo: Sensación de pertenencia a un grupo o equipo de trabajo.
• Inseguridad en condiciones de trabajo: Inseguridad ante cambios inesperados o arbitrarios en la forma, tareas, lugares, horarios en que se trabaja. 
• Desequilibrio entre trabajo y vida privada: Interferencia del trabajo con la vida privada o a la inversa.
• Confianza y justicia organizacional: Grado de inseguridad o confianza hacia la institución empleadora, incluyendo la repartición equitativa de tareas y beneficios y solución justa de los conflictos.
• Vulnerabilidad: Temor ante un trato injusto en la institución empleadora o ante represalias por el ejercicio de los derechos.
• Violencia y acoso: Exposición a conductas intimidatorias, ofensivas y no deseadas.

¿Que se hará con los resultados? 

Los resultados serán analizados por la Dirección de Gestión y Desarrollo de Personas de la Universidad de Chile y luego enviados al Comité de Aplicación CEAL-SM del INTA.