La académica del Departamento de Ciencias de la Computación (DCC) y de la Iniciativa de Datos e Inteligencia Artificial (IDIA) de la FCFM, Claudia López, dictó una charla de capacitación dirigida a más de 30 funcionarias del Servicio Nacional de Aduanas. La actividad, realizada en el marco del programa institucional “Mujeres líderes que transforman Aduanas”, uvo como objetivo principal abordar las oportunidades y retos en el uso de la inteligencia artificial, analizando sus límites, los sesgos algorítmicos y las buenas prácticas en el manejo de datos sensibles dentro del Estado.
Durante la sesión se enfatizó la importancia de comprender los desafíos éticos y técnicos que exige la transformación digital en las instituciones públicas. En ciencia de datos, los sesgos algorítmicos se producen cuando un sistema de IA trata de forma sistemáticamente peor a ciertos grupos de personas que a otros. Y esto no pasa solo porque los datos con que se entrena el sistema reflejen desigualdades del pasado, también puede pasar por cómo se diseñó el modelo o cómo se decidió usarlo. Por ello, la alfabetización en tecnología resulta crítica para garantizar que las herramientas digitales avancen hacia la equidad, así como hacia la transparencia y el resguardo de la privacidad.
La académica Claudia López profundizó en el valor de generar espacios de aprendizaje para mujeres en roles de liderazgo dentro de las instituciones públicas: “El propósito de esta intervención fue invitar a las participantes a mirar el futuro con una perspectiva de oportunidad, comprendiendo que la transformación tecnológica requiere personas capaces de entender su potencial y sus riesgos, y con ello, poder reconfigurar las formas de trabajo para aprovechar equitativamente los beneficios y minimizar los daños. Nos interesa especialmente reforzar el rol que ellas pueden desempeñar como agentes de cambio dentro del Servicio Nacional de Aduanas, promoviendo la innovación, la mejora continua y la reflexión sobre el papel de la tecnología en su quehacer laboral y personal”.
Mientras que para la subdirectora de Gestión y Desarrollo de Personas, Piera Santander Fuentes, señaló “Esta jornada se enmarca en nuestro programa 'Mujeres líderes que transforman Aduanas', una iniciativa de mentoría orientada a fortalecer las capacidades de liderazgo y promover el desarrollo profesional de nuestras funcionarias. Estamos agradecidos de contar con la experiencia de la FCFM, ya que nos permite prepararnos de mejor manera para los desafíos del futuro y promover una cultura de aprendizaje al servicio del país”.
En la actividad también participó la ingeniera del equipo de dashAI, Camila Reyes, quien presentó esta plataforma desarrollada por la Facultad para facilitar el acceso, entrenamiento y experimentación con modelos de inteligencia artificial. La presentación permitió a las asistentes conocer herramientas prácticas aplicadas al trabajo con datos, vislumbrando soluciones tecnológicas concretas para optimizar procesos y análisis de datos en la gestión aduanera.
Con esta intervención realizada el pasado jueves 27 de agosto, la FCFM de la Universidad de Chile reafirma su compromiso con la formación de capacidades críticas en el sector público, promoviendo espacios en los que la tecnología, el trabajo de las mujeres y la responsabilidad social se articulan para impulsar la innovación al servicio de las instituciones del Estado.