Centro de Sistemas Públicos: Liderazgo como clave para la modernización del Estado

Ser un referente latinoamericano -para diseño, implementación y asesorías en Gestión Pública- es el objetivo del Centro de Sistemas Públicos, presentado el 13 de mayo en dependencias del Departamento de Ingeniería Industrial, de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de esta Casa de Estudios.

Por tanto, entregar servicios de evaluación sobre nuevas ideas y buenas prácticas de funcionamiento estatal son parte de su lógica de funcionamiento. De esta manera lo expresó el académico Mario Waissbluth al hacer un recorrido por los ejes de acción que incentivan el trabajo interdisciplinario de esta instancia de reflexión académica.

Áreas del conocimiento como: Habilidades directivas, Gestión comercial y marketing público, Economía, Gestión estratégica, Políticas públicas, Gestión pública, Innovación, Gestión estratégica, Tecnologías de Información y comunicación, Gerencia de proyectos, e Investigación de operaciones, se potencian en la proyección de soluciones eficientes para problemas que afectan a la sociedad.

"La diversidad de las personas que integran este centro marca la diferencia", enfatizó.

"Un Estado paradojal"

Así lo definió el Prof. Waissbluth al momento de comparar la eficiencia del gasto público con la calidad registrada -a la fecha- por algunas áreas esenciales para el avance de la comunidad, como la educación. En este sentido, compartió que se requieren directores capacitados y con un "marcado liderazgo para mejorar y modernizar los organismos que tienen a cargo".

Se refirió a la necesidad de fortalecer los mecanismos que operan en el Sistema de Alta Dirección Pública, para que su aplicación en Chile logre ser exitosa como ha ocurrido en el mundo anglosajón. También hizo un llamado a "cortar las alas del monstruo burocrático que paraliza la labor del Estado", pues tal situación afecta "como una enfermedad sistémica la actitud de los aparatos públicos".

Respecto de la descentralización de decisiones el Director aseguró que el desafío "está en alcanzar un ritmo y una velocidad prudente, dado que tenemos un Estado que extiende responsabilidades, pero que no da facilidades para la ejecución de medidas".

Apeló, finalmente, a que se concrete una agencia de calidad, orientada a emitir dictámenes de programas estatales, en pro de la trasparencia. "Eso sí, con una opinión autónoma", remarcó.

Por ello el Profesor aseveró que el Centro de Sistemas Públicos es fruto de una amplia trayectoria, "con un matiz 2.0, en un espacio virtual que ofrece servicios al país, con independencia, estabilidad e injerencia en la opinión pública, a través de una voz y un línea editorial".

Contribuir a través del pensamiento y la acción

En tanto Javier Etcheberry, Presidente de Etcheberry Consultores, valoró el desempeño del Departamento de Ingeniería Industrial.

"Realiza investigación de excelencia, especialmente en los temas de interés público, con un sello de rigor y fuerza", sostuvo, al manifestar que en la práctica "el sector público debería ser tan moderno como el privado en materia de gestión".

Insistió, sin embargo, en que "pese a todos los problemas Chile es un ejemplo a nivel internacional. Por eso, para modernizar el Estado se requiere de líderes idóneos con voluntad de hacer transformaciones".

Sobre el debate de la descentralización del sector, el ex Ministro de Obras Públicas, Transportes y Telecomunicaciones, afirmó que "hay que ver con detención cuáles son las cosas que hay que descentralizar y cuáles no. Ahí está el arte", pues todo eso depende de las condiciones de funcionamiento y la contingencia que tienen influencia en el actuar de los organismos.

Por estas razones argumentó que el rol de juega el Departamento de Ingeniería Industrial y el Centro de Sistemas Públicos es esencial para "contribuir a las mejoras del sistema público chileno".

Respaldo en ronda de comentarios

El Consejero del Centro, Richard Weber, contó que la iniciativa surgió hace dos años, con una importante orientación a la investigación aplicada en gestión pública. A lo que el Director Ejecutivo, José Inostroza, añadió que la instancia generará investigación, docencia y extensión a la hora de observar  fenómenos de innovación y de buenas prácticas.

Por su parte el Profesor Alejandro Barros abordó la importancia que tiene el uso de tecnologías en el aparato estatal. "Hay un desafío pendiente en la instalación de tematicas como ésta", concluyó.