Diplomado en Dirección Comercial y Ventas

DESCRIPCIÓN

Este diplomado está diseñado para transformar a profesionales y ejecutivos en líderes estratégicos del crecimiento empresarial. Dejarás atrás la ejecución táctica para enfocarte en la sinergia perfecta entre Marketing (creación de valor) y Ventas (captura de valor/rentabilidad).

Lo que lograrás con este programa de alto impacto:

• Visión Estratégica Integral: Adquirirás la capacidad de analizar críticamente el mercado, aplicando herramientas de Inteligencia de Mercado de última generación para la toma de decisiones.
• Maestría en la Experiencia del Cliente (CX): Aprenderás a diseñar, medir y gestionar la Experiencia de Clientes (CX) y el Key Account Management (KAM), pilares fundamentales para la fidelización y rentabilización de cuentas de alto valor (B2B y B2C).
• Liderazgo de Resultados y Negociación: Desarrollarás habilidades directivas críticas, como la Gestión de la Fuerza de Ventas y el uso del Modelo Harvard para negociaciones exitosas, asegurando resultados comerciales eficientes y sostenibles.
• Innovación Aplicada: Integrarás metodologías de Design Thinking y Marketing Digital para resolver problemas de negocio complejos con propuestas creativas y eficientes.

OBJETIVOS

• Desarrollar conocimientos y habilidades sobre la gestión de áreas comerciales y de ventas que permita a los alumnos comprender la complementariedad de las áreas de Ventas con Marketing.
• Entregar de manera práctica herramientas y conceptos para comprender la integralidad del proceso comercial, de la estrategia, y en definitiva para desempeñar una exitosa gestión de equipos comerciales y de ventas. Guiados e inspirados por profesores, tú y tus compañeros aprenderán principios, estrategias y tácticas probadas en la práctica

Este programa te prepara para:

• Desarrollar sólidas competencias para conformar, construir, dirigir y gestionar equipos comerciales.
• Conocer el uso de las principales herramientas para el análisis y planificación de la gestión comercial.
• Aplicar herramientas que permitan a los asistentes participar activamente en la definición y ejecución de la estrategia de una empresa.
• Enfrentar los desafíos comerciales del siglo XXI.