Diplomado Gestión de la Excelencia Operacional

DESCRIPCIÓN

En la economía actual, muchas organizaciones enfrentan una crisis de productividad y competitividad debido a procesos ineficientes y operaciones llenas de desperdicios. Intentar solucionar esto "haciendo más de lo mismo esperando resultados diferentes" es un paradigma que solo agota a los equipos y daña la rentabilidad del negocio. El Diplomado en Gestión de la Excelencia Operacional de Unegocios FEN UCHILE te entrega las estrategias, herramientas y el mindset Lean Kaizen para transformar tu empresa desde la raíz. A través de este programa, aprenderás a diagnosticar problemas reales, optimizar flujos de trabajo y liderar una cultura de mejora continua que logre la armonía perfecta entre la robustez operativa y el desarrollo de las personas.

¿Qué lograrás al participar en este programa?

Evolucionarás de ser un gestor de crisis a un verdadero líder de transformación organizacional, logrando:

• Dominio del Mindset Lean Kaizen y JPS: Romperás paradigmas adoptando y adaptando los principios del Japan Production System (JPS) y el Toyota Production System (TPS) para rediseñar la ingeniería de tu organización y enfocar la eficiencia en el uso óptimo de recursos.
• Gestión de Flujos y Eliminación de Pérdidas: Harás visible lo invisible. Aprenderás a identificar y eliminar sistemáticamente los desperdicios operativos (Muda, Mura, Muri) utilizando herramientas de vanguardia como Value Stream Mapping (VSM) y modelamiento SIPOC, mejorando drásticamente la calidad, los costos y los tiempos de respuesta (QCDSS).
• Resolución Estructurada de Problemas (PME): Dejarás de aplicar "parches". Dominarás el ciclo PDCA, el modelo Lean de los 7 pasos y la confección de Proyectos de Mejora Enfocada (PME) para transformar problemas crónicos en soluciones sostenibles de alto impacto.
• Liderazgo para la Excelencia y el Cambio: Comprenderás que toda transformación comienza y termina en las personas. Desarrollarás competencias directivas para vencer las barreras culturales, gestionar el cambio, aplicar metodologías como las 5S y guiar a equipos excepcionales hacia la excelencia operativa.

OBJETIVOS

Al finalizar el diplomado, los y las estudiantes serán capaces de aplicar principios, fundamentos, metodología, estrategias y un conjunto de técnicas y herramientas del Lean Kaizen Management transformarse en líderes del proceso de transformación organizacional, promoviendo e implementando un Modelo de Gestión Operacional con base en una cultura de Excelencia sostenible en el tiempo.

Este programa te prepara para:

• Aplicar herramientas y metodologías de mejora de procesos para generar impactos reales en la rentabilidad y competitividad organizacional, mediante la confección de iniciativas como Proyectos de Mejora Enfocada PME, QuickWins, Casos de Mejora y Revisión de Procesos (RdP), Gestión para la eliminación de desperdicios optimizando el uso de los recursos disponibles.
• Implementar nuevos diseños de estrategias de cambio organizacional que permitan la instauración de una cultura de excelencia en la gestión y operación, utilizando metodologías de intervención para el fomento de disciplina y hábitos organizacionales sostenibles.
• Implementar Programas de Excelencia de Gestión y Operación (PEXGO - PME) en la empresa, llevándola a un estado de mejoría constante y sostenible.
• Modificar paradigmas organizacionales como elemento clave para la adopción y adaptación de modelos de excelencia en la gestión, a través del análisis crítico, la reflexión sobre prácticas actuales y la aplicación de herramientas de mejora continua.
• Dirigir personas y equipos en procesos de mejora continua, orientando sus acciones hacia la obtención de resultados sostenibles y relaciones colaborativas de alto desempeño.
• Aplicar principios, metodologías, técnicas y herramientas del Lean Kaizen Management y del Nippon Production System (NPS o JPS), mediante el análisis de casos, la resolución de problemas operacionales y la ejecución de proyectos de mejora continua, con el fin de desarrollar competencias especializadas en modelos de excelencia en la gestión.

PLAN DE ESTUDIOS

1. Sesión Inicial - Actividad de Integración
2. Fundamentado de la Excelencia Operacional y del JPS
3. Liderazgo Y Agentes De Cambio Para La Excelencia
4. Gestión De Procesos y Flujos Sin Pérdidas
5. Sostenibilidad del Modelo y Cultura de Excelencia
6. Gestión Estructurada De Resolución De Problemas y Proyectos de Mejora Enfocada (PME)
7. Seminario de Integración: Proyecto De Mejora Enfocada