En estos dos años, las consultas e incidencias a la mesa de ayuda SAP han disminuido significativamente, reflejando el aprendizaje organizacional y el compromiso con la mejora continua. Este avance ha permitido ajustar el sistema para responder de manera eficiente a las necesidades de los usuarios.
Hoy, SAP entrega trazabilidad integral de los procesos, junto con información oportuna y transparente, fortaleciendo la toma de decisiones y optimizando la gestión operativa en todos los niveles.
U+Gestión continúa optimizando operaciones en la Universidad de Chile incorporando nuevas herramientas que apoyan a mejorar la eficiencia, transparencia y optimizar los procesos.
A dos años de operación, SAP ha transformado la gestión presupuestaria al ofrecer información en línea, permitiendo análisis más precisos, controles efectivos y proyecciones para el presupuesto 2025. Esta herramienta no solo agiliza los tiempos de respuesta, sino que también mejora significativamente la preparación y calidad de la información para la toma de decisiones estratégicas.
Recientemente, se implementó el reporte del Decreto Supremo 180 (DS180), actualmente en marcha blanca, un hito clave para la Universidad. Este aplicativo cumple con las exigencias normativas como institución estatal, facilitando la operación y gestión de toda la organización.
El reporte, ejecutado en línea, proporciona información en tiempo real sobre operaciones realizadas y en curso, respetando la estructura del clasificador presupuestario. Esto no solo mejora la gestión presupuestaria, sino que también apoya a las unidades en la preparación de información para autoridades y entes fiscalizadores, fortaleciendo la transparencia y eficiencia institucional.
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En paralelo, estamos avanzando en la automatización del proceso de Remesas, una herramienta que optimizará la transferencia de recursos desde el Fondo General de Tesorería hacia los organismos. Este desarrollo permitirá realizar transacciones de forma más rápida, ágil y segura, reduciendo tareas manuales y acelerando los plazos de gestión.
Con esta iniciativa, buscamos no solo mejorar la eficiencia operativa en SAP, sino también elevar la experiencia y satisfacción de los usuarios. En los próximos meses, esta nueva solución estará disponible para la comunidad universitaria, marcando un nuevo paso en nuestra misión de mejorar la gestión administrativa.
Con estos avances, U+Gestión reafirma su compromiso con la transformación digital de la Universidad de Chile, impulsando la eficiencia operativa y fortaleciendo la transparencia en la gestión pública. Seguimos trabajando para entregar más y mejores herramientas que apoyen el desarrollo institucional y beneficien a toda la comunidad universitaria.