La exposición de la propuesta de Política de Comunicaciones fue encabezada por la Prorrectora, Alejandra Mizala, quien explicó que el documento busca analizar y discutir en profundidad la manera en que se hace comunicaciones en la Universidad de Chile, un trabajo que comenzó el año 2020, en el marco de un Proyecto de Fortalecimiento de las Universidades del Estado (PFUE). “Pensamos que la universidad necesita fortalecer sus comunicaciones. Hoy día tenemos mucha comunicación, pero -en general- es una comunicación diversa, heterogénea, y en la medida en que haya ciertos principios orientadores, nos puede ayudar a fortalecernos”, remarcó.
El documento borrador fue elaborado por la Dirección de Comunicaciones de la Vicerrectoría de Extensión y Comunicaciones (VEXCOM), y se enmarca en los compromisos adquiridos por la institución a través de los Proyecto del Plan de Fortalecimiento de Universidades Estatales (PFUE) con el Ministerio de Educación (MINEDUC), bajo la Ley N° 21.094. En este contexto es que, desde 2020, la Dirección de Comunicaciones inicio una revisión diagnóstica de la metodología y canales informativos universitarios de nivel central.
El proceso, liderado por la directora de Comunicaciones, Mariela Ravanal, consideró una evaluación de la comunicación institucional mediante dos instancias consultivas: a las y los responsables de la comunicación universitaria, y a las y los usuarios de los mencionados canales. Por otra parte, se realizaron análisis de indicadores de comunicación interna y externa, un diagnóstico de las redes sociales y revisión comparada de otras normativas universitarias; antecedentes que fueron utilizados para la construcción de la propuesta.
“Creo que la pandemia nos dejó a todos en claro que las comunicaciones son importantes, a pesar de que este trabajo tiene más larga historia”, apuntó en su intervención la vicerrectora de Extensión y Comunicaciones, Pilar Barba. Por otra parte, agregó, “quisiera enfatizar la importancia de esta instancia y de que esta propuesta entre en contacto con el Senado Universitario. Creo que necesitamos discutir y dialogar acerca de las comunicaciones y recibir desde el Senado ese importante feedback respecto de lo que hemos propuesto”.
“Esta propuesta lo que busca es hacer, justamente, un marco general que luego va a necesitar de reglamento, decretos y otros instrumentos que permitan hacerla más operativa. Pero, sobre todo, esta es una invitación a que conversemos acerca de comunicaciones”, acotó la vicerrectora Pilar Barba.
Revisión de la propuesta
Tras la presentación, las y los integrantes del Senado Universitario plantearon sus apreciaciones y comentarios, para luego encomendar la revisión y estudio de la propuesta a la Comisión Permanente de Desarrollo Institucional, instancia que deberá evaluar la generación de una mesa de trabajo colaborativa entre ambos entes universitarios y presentar un pronunciamiento respecto de ello en un plazo de seis meses.
Respecto de esta etapa, el profesor Claus Köbrich-Grüebler, presidente de la Comisión, explicó que “nos corresponde revisar la política, en términos de sus fundamentos, objetivos y líneas de acción. Según la evaluación que la Comisión haga de esta propuesta se pueden dar tres escenarios: que presentemos un informe a la plenaria del Senado proponiendo su aprobación, que la Comisión trabaje junto con Vexcom en algunas modificaciones o precisiones, que a nuestro juicio mejore la propuesta; y un tercer escenario, que dudo suceda, es que rechacemos la propuesta”.
Finalizada la asamblea, Mirliana Ramírez, senadora universitaria y vicepresidenta (s) de la Mesa, comentó que “la sesión fue una evidencia clara de la importancia que la Universidad y la Rectoría otorgan a las comunicaciones. A esto, se suma el compromiso con el desarrollo estratégico de parte del Senado Universitario y su manifiesto interés por acoger y trabajar la propuesta. Por otro lado, la activa participación de las y los senadores da cuenta del interés y preponderancia que se le da a las comunicaciones, en un mundo globalizado y tecnologizado en que se hace fundamental establecer vínculos de distintas modalidades y en distintos niveles”, añadió.
Respecto a las expectativas de la propuesta presentada, la también profesora asociada de la Facultad de Medicina, agregó que “una política de comunicaciones elaborada en conjunto entre el Senado Universitario y la Vicerrectoría de Extensión y Comunicaciones permitirá una comunicación efectiva y coherente con nuestros principios, valores, misión y visión; y, por sobre todo, con nuestro rol como Universidad Pública, tanto externa e internamente. También la transparencia y las directrices claras sobre estos temas permiten una mejor convivencia entre los distintos actores sociales de nuestra comunidad, lo que potencia aún más la política de comunicaciones”.
El senador Claus Köbrich-Grüebler complementó, además, que “el desarrollo del mundo virtual hace necesario que la Universidad de Chile tenga sus muchas voces en sintonía y ese es, a mi juicio, el sentido de tener una política de comunicaciones. Es importante que la Universidad cuente con un relato coherente y armónico. Desde una política de comunicaciones podemos construir presencia desde las más diversas perspectivas, tanto en lo visual o sonoro como en lo temático, ya sean descubrimientos, creaciones, actividades de vinculación con el medio o servicios, entre muchos otros temas”.