Directora de Bienestar y Desarrollo Estudiantil

Pamela Díaz-Romero Monreal

Socióloga de la Pontificia Universidad Católica de Chile, con estudios de postítulo en Género y Políticas Sociales en la Universidad de Chile y doctorado en Sociología en la Universidad Autónoma de Barcelona. 

Con más de 25 años de trayectoria en el diseño, evaluación y gestión de políticas de igualdad e inclusión en Educación Superior, desde fines de 2015 lideró la transformación de la  Dirección de Bienestar y Desarrollo Estudiantil (DIRBDE) en la Universidad de Chile, transitando hacia una concepción del bienestar como apoyo estratégico a las trayectorias académicas, articulado con el proceso de enseñanza y aprendizaje y con foco en la calidad de la experiencia universitaria.

Bajo su dirección se diseñó y desarrolló el actual modelo de caracterización estudiantil (FOCES), base para las estrategias de acompañamiento transversal y sus componentes focalizados; implementando soportes asociados a las trayectorias formativas, articulando beneficios  y servicios estudiantiles. Se  avanzó también en el abordaje sistemático y preventivo de la convivencia universitaria, la promoción activa de la participación y organización estudiantil representativa desde un enfoque de ciudadanía.

Simultáneamente, ha participado en diversas comisiones del CRUCH y el CUECH en temas de calidad de vida y convivencia universitaria. 

Ha realizado investigación aplicada y evaluación de políticas sociales de igualdad de género, llevando ambas experiencias tanto a artículos de divulgación como al aula en programas de posgrado (FLACSO, UNESCO, U. de Santiago y U. de Chile).

También ha escrito y colaborado en la publicación de diversos libros, tales como Barómetro de Política y Equidad; Acción Afirmativa. Política para una democracia inclusiva; Inclusiones Inconclusas: Políticas Públicas para superar la Exclusión; Equidad en Educación Superior: Análisis de las Políticas Públicas de la Concertación; Caminos para la Inclusión en la Educación Superior (Chile y Perú); Acción Afirmativa: Hacia Democracias Inclusivas (Argentina, Colombia, Chile y Perú); ¿Libres e Iguales? Sociedad y Política desde el feminismo; y Desigualdades en Cifras: Hombres y Mujeres Pobres en Chile.

Fue integrante del Consejo Asesor Ministerial del Fondo de Investigación y Desarrollo en Educación del Ministerio de Educación; parte de la Comisión Cultura Juvenil y Convivencia conformada por la secretaría técnica del Consejo de Rectores de Universidades chilenas (CRUCH); consultora de UNESCO en temas de “Género en la educación en Chile” y también en diversas instituciones de Ed. Superior.

Antes de incorporarse a la Dirección de Bienestar y Desarrollo Estudiantil (DIRBDE) de la U. de Chile, se desempeñó como directora ejecutiva de la Fundación Equitas y como directora del Programa Internacional de Becas de la Fundación Ford para la Región Andina y el Cono Sur.

Integró regularmente los Comités Técnicos de Evaluación de Proyectos MECESUP, a cargo de la División de Educación Superior del Ministerio de Educación. 

Trayectoria en la Universidad de Chile

Desde 2015, ha encabezado la modernización de la DIRBDE, articulando sus líneas estratégicas con el Plan de Desarrollo Institucional y los desafíos del sistema de educación superior estatal. Sus principales aportes incluyen:

  • Reorganización estratégica (2018): Lideró la transición institucional hacia una visión de "Bienestar y Desarrollo", fortaleciendo la inclusión y la trayectoria formativa integral mediante el Decreto Universitario N°0030400.
  • Innovación en Vida Universitaria: Consolidó el Área de Desarrollo Estudiantil, ampliando y fortaleciendo espacios como La U Invita y Premio Azul, fomentando la formación ciudadana, la cultura y la participación colaborativa.
  • Institucionalización de la Convivencia y Mediación (2024): Impulsó la creación de las unidades especializadas en Convivencia Universitaria y Mediación Estudiantil, estableciendo dispositivos preventivos y de resolución dialogada de conflictos, en respuesta a los desafíos socioemocionales post-pandemia.
  • Gestión de soportes estudiantiles: Actualización de reglamentos de beneficios y programas, optimizando la progresión de beneficios y asegurando condiciones para grupos prioritarios en su trayectoria académica.

Participación en comisiones nacionales:

Ha desempeñado un rol fundamental en la articulación interuniversitaria para abordar las crisis de salud mental y el fortalecimiento de la convivencia democrática:

  • Participación en la Comisión de Convivencia Universitaria y Salud Mental (CRUCH): La integra desde su conformación (2022), aportando al diagnóstico nacional y al desarrollo de estrategias de cuidado comunitario. Ha sido una voz clave en la definición de planes de trabajo orientados a la prevención, la detección temprana de malestares y la promoción del diálogo constructivo.
  • Vocería estratégica: Ha liderado espacios nacionales de diálogo, destacando su rol como moderadora en la presentación del informe “Bienestar Universitario: Claves para la Convivencia y la Salud Mental” (2025) del CRUCH, impulsando la adopción de estas recomendaciones como herramientas vivas para las políticas públicas.
  • Articulación CUECH: Participación activa en redes de trabajo con universidades estatales (CUECH), contribuyendo a la sistematización de buenas prácticas en el sistema estatal y participando en mesas interdepartamentales de reflexión sobre la convivencia como un valor ético y pedagógico transversal.

 

Contacto

Dirección: Av. Diagonal Paraguay 265, oficina 606, Santiago, Chile
Teléfono: +562 29782360
Correo: jenniffer.novoa@u.uchile.cl (Jenniffer Novoa, asistente de Dirección) 

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