Con el propósito de optimizar los flujos de información internos y unificar los criterios de la identidad institucional, la Dirección de Comunicaciones (DIRCOM) de la Facultad de Odontología de la Universidad de Chile (FOUCh) realizó el Taller "Actualización del Trabajo colaborativo con DIRCOM-2026", que estuvo dirigido a las secretarias que se desempeñan en las distintas Direcciones de nuestra Unidad Académica.
Reconociendo su rol estratégico como el primer punto de contacto, orientación e información, tanto para el cuerpo académico como para el estamento estudiantil, el taller profundizó en los conceptos fundamentales de la comunicación estratégica, abordó la relevancia de alinear los mensajes institucionales y expuso la estructura del ecosistema de plataformas de la DIRCOM-FOUCh: sitio web, programa radial A tu Salud, Unidad Gráfica, por mencionar algunos.
Optimización de los flujos informativos y fortalecimiento del lenguaje institucional
La labor de las secretarias FOUCh se entrelaza de forma directa con la efectividad de las comunicaciones internas y externas de la Universidad, por lo que su gestión resulta clave para asegurar que la información circule de manera expedita.
Jessica Rodríguez Campos, secretaria de Decanato de la Facultad de Odontología, evaluó el impacto práctico de la capacitación en el quehacer diario de la universidad. "El Taller DIRCOM para secretarias lo encontré muy beneficioso para el funcionamiento diario de la Facultad, la capacitación en comunicación institucional genera utilidades directas entre nosotras. La información circula rápido y sin errores entre oficinas y, lo principal, es hablar el mismo idioma institucional", puntualizó.
Marisol Navarro G., secretaria de la Dirección de la Escuela de Graduados, destacó la pertinencia de la actividad para reforzar la orientación al usuario. "Fue una instancia positiva para actualizar conocimientos, recordar otros y poder compartir de una forma que se da pocas veces, con los compañeros de trabajo que cumplimos una misma tarea. Siempre será positivo conocer sobre donde estamos trabajando, más aún en cargos como el secretarial, que cumplen la misión de orientar e informar a otros, como son los académicos y estudiantes", afirmó.
Asimismo, añadió que "Comunicaciones no sólo cumple con informar, sino también tiene el rol de la alinearse con la institución con el fin de lograr un sentido de pertenencia, de que todos nos sentimos integrados y para eso debemos conocer la institución, su estructura, sus valores, como funciona, etc. Por lo anterior es importante esta alianza de colaboración y hacernos un tiempo para estar en estas actividades”.
Carol Ferrada, secretaria de Postítulo de la Escuela de Graduados, valoró la instancia, “la encontré muy bueno, siempre es bueno reforzar y mantenerse al tanto de lo que nos corresponde en nuestra linda labor". Asimismo, la funcionaria extendió una recomendación a sus pares respecto al monitoreo de los canales oficiales, señalando que "les diría que siempre es bueno estar alineadas, mantenernos informadas de lo importante que sucede en nuestra Facultad y estar siempre revisando nuestra página web para mantenerla actualizada".
En un especial mensaje a sus compañeras de labores, Jessica Rodríguez complementó con una reflexión sobre el impacto colectivo de esta alianza interna. “La mejor aliada para que el gran trabajo que hacemos día a día se note, se entienda y brille de verdad es con la comunicación. Cuando sumamos fuerzas, todo fluye mejor y nuestra labor diaria gana muchísimo valor. La colaboración entre todas ayuda a dar respuestas claras y evita que la gente se confunda con información cruzada. Y lo principal: Que amen esta Facultad con un corazón azul gigante".